RETOUR ET REMBOURSEMENT

Merci de faire vos achats chez VULTECH.

Nous avons une politique de retour de 14 jours à partir du moment de la livraison.

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis chaque fois que cela est jugé nécessaire et d'utiliser notre discrétion pour toute décision finale sur les questions entre nos deux parties le cas échéant.

Pour effectuer un retour s'il vous plaît contactez-nous par mail support@vultech.fr

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.

Les conditions suivantes sont applicables à tout produit que Vous avez acheté chez Nous.

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Aux fins de la présente Politique de retour et de remboursement :

  • La Société (désignée par " la Société ", " Nous ", " Notre " ou " Nos " dans le présent Accord) fait référence à VULTECH
  • Les marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
  • Les Commandes désignent une demande de votre part d'acheter des Produits auprès de Nous.
  • Le Service désigne le Site Internet.
  • Site Web désigne VULTECH, accessible à partir de https://vultech.fr/.
  • Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne physique accède au Service ou l'utilise, selon le cas.
  • Il n'y a pas de frais de réapprovisionnement.
  • Il n'y a pas de frais de retour dans le cas où le produit est incorrect, endommagé par le transporteur ou défectueux d'une autre manière.
  • Vous serez responsable du paiement des frais de retour en cas d'achat du mauvais produit, erreur de votre part ou si vous ne voulez plus de l'article.


Conditions : l'état du produit doit être neuf et avec la même étiquette, l'emballage dans la boîte pour répondre à notre politique de retour.

Le délai d'annulation d'une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :

  • Par courrier électronique à l'adresse support@vultech.fr

Nous Vous rembourserons au plus tard dans les 15 jours à compter du jour où Nous aurons reçu les produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Pour que les Produits puissent être retournés, veuillez vous assurer que :

  • Les produits ont été achetés au cours des 30 derniers jours
  • Les produits sont dans leur emballage d'origine

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

  • La fourniture de Biens fabriqués selon Vos spécifications ou clairement personnalisés.
  • La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
  • La fourniture de biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.


Seules les marchandises à prix normal peuvent être remboursées. Les articles en solde ne peuvent malheureusement pas être remboursés. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à Vous si elle n'est pas autorisée par la loi applicable.

Si les produits ont été envoyé gratuitement par Nous et qu'ils vous ont été expédiés directement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre produit. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier electronique.

Si les produits n'étaient pas marqués comme un cadeau au moment de l'achat, ou si l'auteur du cadeau s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons le remboursement à l'auteur du cadeau.

Si vous avez des questions sur notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter :

Par courriel : support@vultech.fr